INTERNET EN LA EMPRESA

La nueva herramienta utilizada en la empresa es Internet.
Dada ya su gran expansión las empresas de todo el mundo, utilizan o están utilizando ya Internet por diversos motivos. En este blog, vamos a analizar este fenómeno más o menos reciente.
La utilización de Internet por empresas españolas, han aumentado en número y como se muestra en el gráfico, se pueden observar que cuando la empresa más grande es, mayor es su utilización:



Las PYMES españolas, son el porcentaje que falta por añadirse a estas estadísticas.
La función de Internet en las empresas las podemos dividir en Internet corporativo e Internet comercial.

Internet corporativo, es el uso de Internet con fines exclusivamente interno. Puede ser una herramienta de comunicación instantánea a través del correo electrónico, transmisión de ficheros FTP que es un protocolo de la Web para el envío instantáneo de ficheros a través de la Web, Intranet para conocer información corporativa, y el mismo Internet que puede proporcionar información sobre el sector a que dedica su actividad la empresa, información sobre los clientes, sobre la competencia. También puede utilizarse para la formación del personal empleado en la empresa, a través del “e-learning” que comentaré en que consiste en otro blog.

Internet comercial, consiste en utilizar Internet para crear un Web corporativa de acceso libre para todos los usuarios que lo deseen.
Este tipo de website, además de ofrecer todo tipo de servicios al cliente, sirve esencialmente para el denominado “e-commerce”, que consiste en captar clientes potenciales, en poder realizar ventas por parte de la empresa, realizar devoluciones por parte del cliente, básicamente, establecer un feedback entre la empresas y el cliente.
Otro factor a tener en cuenta en el Internet comercial, es la publicidad contextual que puede realizar una empresa. Esta publicidad contextual, consiste en anunciarse en otras Web a traves de banners. Estos banners tienen un coste muy bajo ya que solo se paga por las inserciones del usuario a través de ese banner.
Otro tema a tener muy en cuenta, es el posicionamiento de las Web corporativas. Este posicionamiento debe tenerse muy en cuenta, ya que los clientes buscan info9rmación de los productos a través de buscadores, y el posicionamiento determina si tu empresa sale antes o después que la Web de la competencia.

Las conclusiones generales que podemos adoptar sobre la utilización de Internet por la empresas, nos llevan a que una empresa que utilice adecuadamente Internet puede lograr un gran y rápido crecimiento y la posibilidad de expandir el mercado, por lo que Internet debe de ser considerado una variable estratégica dentro de un empresa.